湯ネット
■給湯器の販売会社「湯ネット」の基本データ
取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、ガスター、パロマ、パーパス、ハルマン、サンウェーブ、モエン、日立 etc |
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保証・サポート | ●メーカー保証+独自の長期保証あり |
対応エリア | ●神奈川・東京・千葉・埼玉 |
給湯器の利用者に聞いた「湯ネット」の評判
修理に時間がかかってしまいましたが、かわりの給湯器がレンタルで借りられるシステムが湯ネットさんにはあり、重宝しました。
女性の施工スタッフを指定できるサービスがあります。昼間、男の人を家の中に招き入れるのが、たとえ業者であっても心配でした。だからこそ安心して給湯器の交換工事ができるのでオススメします。
仕事を終えた夜中に給湯器が故障。でも湯ネットさんは、迅速なサービスと言うだけあり、あっという間に問題解決。その日のうちに湯船につかることができました。
割引サービスが多々あります。ユニークなのは、湯ネットさんが指定した日に工事すると割引になるシステム。思っていたよりも少ない予算で工事ができるのは、助かります。
工事を対応してくれた人たちが、とっても気さくで、親切でしたね。技術面も大切ですが、それ以上に人柄の良さはやっぱり気になります。湯ネットさんのスタッフは◎ですよ!
女性の施工スタッフなど多彩なサービスがウリ
湯ネットは、スピーディな対応に定評があります。それを可能にしているのは、全メーカーの在庫を湯ネットの倉庫に用意しているため、給湯器の準備がスムーズにできるからだそうです。
基本は9:00~19:00まで電話で受け付けていますが、メールなら24時間対応で、真夜中に連絡しても、翌日の午前中には連絡がきます。
修理が長引く場合は、レンタル用の給湯器を貸し出してくれるサービスも見逃せません。顧客本位で考えだされたサービスが多々あることを実感できます。
また他にない湯ネット独自のサービスとして、女性の施工スタッフ派遣というものがあります。これは一人暮らしをしている女性などがお願いする場合は、とても安心できるサービスではないでしょうか。
こうした細やかな心遣いが細部に活かされています。
保証についてもメーカー保証だけでなく、湯ネット独自の長期保証を約束してくれます。